煙草在線隴西消息 近日,甘肅省隴西縣局(營銷部)為進一步加強作風建設,轉變思想觀念,通過“三步走”切實提高營銷隊伍服務能力及服務質量,推進營銷各項工作再上新臺階。
一是強化措施轉變作風。嚴格落實各項規章制度及工作流程,增強服務意識,廣泛征求零售戶的意見建議,及時收集整理反饋,積極主動為零售戶排憂解難。
二是圍繞中心服務大局。緊緊圍繞行業“五個深入”精益管理工作的要求,以市局(公司)重點工作安排部署為切入點,以“十替”服務法為抓手,切實推動營銷工作再上新臺階。
三是強化督查考核力度。由營銷部定期、不定期對各項工作落實情況和零售戶客戶滿意度情況進行雙向督導檢查,發現問題及時整改落實,有力推動各項工作扎實有效開展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察