煙草在線黔東南州消息　　為全面提升零售終端經(jīng)營能力和經(jīng)營形象，營造整潔、舒適的經(jīng)營環(huán)境，促進(jìn)卷煙現(xiàn)代終端上水平，近日，貴州黔東南州局公司營銷中心積極開展“7S”現(xiàn)場管理進(jìn)零售終端。

　　一是成立工作、檢查組。分別負(fù)責(zé)“7S”管理進(jìn)入零售終端的宣傳發(fā)動、實施過程監(jiān)督和對終端“7S”管理實施進(jìn)行檢查驗收、評定，做到有始有終。

　　二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)“7S”現(xiàn)場管理進(jìn)終端的定義和目的，并上門對示范店選點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)指導(dǎo)，提升終端經(jīng)營能力。

　　三是建立示范樣板。在現(xiàn)代終端選點(diǎn)客戶店面懸掛7S現(xiàn)場管理看板、店員行為規(guī)范守則、店堂衛(wèi)生清掃制度、經(jīng)營場所物品存放示意圖，提升客戶店面經(jīng)營形象。

　　四是召開現(xiàn)場觀摩會。樹立先進(jìn)典型，使典型起到模范帶頭作用，掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的熱潮，促進(jìn)卷煙現(xiàn)代終端上水平。

　　五是建立長效機(jī)制。通過開展年度“終端形象比拼”，鞏固提高7S現(xiàn)場管理入終端活動，進(jìn)行總結(jié)評比，對優(yōu)勝者發(fā)放7S現(xiàn)場管理流動紅旗。

　　據(jù)悉，全州已選取96戶現(xiàn)代終端客戶作為“7S”現(xiàn)場管理樣本客戶，其中：黨員現(xiàn)代終端零售戶32戶、第二季度各單位卷煙銷售前10位客戶和卷煙銷售倒數(shù)10位客戶中各任意選擇2戶有提升空間較大的現(xiàn)代終端客戶全州共計64戶。　　

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