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煙草在線贛州消息 近期,為進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)與管理,提升服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶卷煙銷(xiāo)售需求,江西贛州章貢區(qū)分公司強(qiáng)化節(jié)前客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)工作:
一是加強(qiáng)客戶訂貨指導(dǎo),針對(duì)節(jié)前卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)消費(fèi)需求相對(duì)較旺盛的情況,針對(duì)客戶所處商圈環(huán)境、地理位置、消費(fèi)群體等因素,指導(dǎo)客戶合理安排卷煙訂貨計(jì)劃,確保貨源充足;二是加強(qiáng)新品推介指導(dǎo),重點(diǎn)加強(qiáng)金圣新品、滕王閣品牌推介指導(dǎo),指導(dǎo)客戶將金圣新品、滕王閣在柜臺(tái)內(nèi)進(jìn)行重點(diǎn)陳列展示以吸引消費(fèi)者眼球,在推介同價(jià)位品牌時(shí)優(yōu)先推介金圣新品、滕王閣系列,盡快提升新品知名度;三是加強(qiáng)客戶評(píng)定宣傳,重點(diǎn)對(duì)客戶等級(jí)分類新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宣貫,結(jié)合客戶評(píng)定新標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)客戶盡量多訂購(gòu)省產(chǎn)卷煙,增加省產(chǎn)卷煙庫(kù)存;四是加強(qiáng)防范意識(shí),針對(duì)節(jié)前卷煙銷(xiāo)量增長(zhǎng)較大,客戶店內(nèi)生意較繁忙的情況,提醒零售戶在銷(xiāo)售卷煙時(shí)需警惕不法之徒利用店主疏忽大意進(jìn)行卷煙調(diào)包、假鈔購(gòu)煙等違法行為,避免因此造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察