煙草在線星子消息　　為進(jìn)一步落實(shí)“把客戶放在心上”的要求，嚴(yán)格規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，全力維護(hù)好卷煙零售市場秩序，5月2日，江西星子縣分公司召開會議組織營銷人員專題學(xué)習(xí)《九江市煙草專賣局（公司）關(guān)于開展“卷煙非法批發(fā)行為”專項治理工作實(shí)施方案》，并就貫徹落實(shí)好有關(guān)工作提出了具體要求。

　　一是營銷人員要通過各種方式和途徑加強(qiáng)宣傳，不僅要確保客戶知曉率達(dá)到100%，還要使客戶真正理解開展“卷煙非法批發(fā)行為”專項治理和卷煙控購工作的目的和意義，了解卷煙控購的標(biāo)準(zhǔn)，積極主動的參與到維護(hù)市場秩序和穩(wěn)定終端零售價格活動中來，共同營造良好的經(jīng)煙環(huán)境，實(shí)現(xiàn)客戶增效。

　　二是幫助卷煙經(jīng)營大戶和有違法違規(guī)及低價銷售記錄的客戶算好“二帳”，即誠信經(jīng)營盈利帳和違法違規(guī)經(jīng)營損失帳，引導(dǎo)客戶杜絕向無證戶供貨、再批發(fā)及低價銷售等不規(guī)范經(jīng)營行為。

　　三是加強(qiáng)對卷煙經(jīng)營大戶的經(jīng)營指導(dǎo)，對規(guī)范經(jīng)營、素質(zhì)較高、銷售能力強(qiáng)和客我關(guān)系融洽的合法經(jīng)營戶，要創(chuàng)新服務(wù)舉措，實(shí)行差異化、個性化服務(wù)，著重了解其銷售信息，做好動態(tài)采集工作，為科學(xué)制定營銷策略提供依據(jù)。