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煙草在線邳州消息 為進一步加強客戶經理辦公軟件操作使用技能，確保實現客服工作科學化、規范化。5月17日，江蘇邳州分公司客服科對全體客戶經理進行了辦公自動化常用軟件集中培訓。
培訓內容包括word、excel、ppt等相關辦公軟件的應用和操作，以理論講解、實驗練習、學習討論為培訓主線，結合實際工作中遇到的問題、難點進行了全面解析。培訓過程中大家踴躍提問，積極互動，氣氛活躍，收獲多多。
培訓結束后，全體客戶經理還進行了理論答題和上機操作實踐，效果明顯。通過培訓不僅提高了客戶經理日常辦公自動化軟件應用水平，同時也為更好的做好客服工作，服務廣大客戶打下了堅實基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
