煙草在線吉安消息　　為深入落實(shí)柔性執(zhí)法理念，提升依法行政水平，江西省吉安市煙草專賣(mài)局吉州分局立足工作實(shí)際，豐富執(zhí)法監(jiān)督形式，創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)督方式，不斷完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制。

　　一是豐富執(zhí)法監(jiān)督形式，加強(qiáng)日常監(jiān)督。在原有走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取電話詢?cè)L、問(wèn)卷調(diào)查、暗訪調(diào)查等形式，擴(kuò)大執(zhí)法監(jiān)督范圍，增加執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)，對(duì)專賣(mài)執(zhí)法行為加強(qiáng)日常監(jiān)督。同時(shí)，積極征求行政相對(duì)人對(duì)專賣(mài)執(zhí)法工作的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)執(zhí)法措施，提高執(zhí)法水平。　

　　二是完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織監(jiān)督。成立執(zhí)法監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)執(zhí)法監(jiān)督工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督和過(guò)錯(cuò)追究，確保執(zhí)法規(guī)范。成立執(zhí)法爭(zhēng)議協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)執(zhí)法爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)處理、執(zhí)法爭(zhēng)議處理效果評(píng)估等工作，建立執(zhí)法爭(zhēng)議當(dāng)場(chǎng)處理、小組協(xié)調(diào)處理、上報(bào)處理三級(jí)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)機(jī)制，確保和諧執(zhí)法。成立行政處罰自由裁量領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)行政處罰科學(xué)裁量，并對(duì)案件處理的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)，確保處罰得當(dāng)。三個(gè)小組協(xié)調(diào)運(yùn)行，確保公正執(zhí)法、依法行政。

　　三是創(chuàng)建執(zhí)法監(jiān)督載體，加強(qiáng)客戶監(jiān)督。采取分片、分類調(diào)查的方式，抽取一定比例零售戶進(jìn)行執(zhí)法滿意度調(diào)查，征求了客戶的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。組織開(kāi)展行政相對(duì)人面對(duì)面評(píng)議活動(dòng)，全面接受行政相對(duì)人對(duì)執(zhí)法工作的評(píng)議和問(wèn)詢，整改問(wèn)題提升執(zhí)法水平。對(duì)照專賣(mài)執(zhí)法行為規(guī)范和相關(guān)制度、禁令，開(kāi)展專賣(mài)執(zhí)法狀況自查活動(dòng)，舉一反三，深入查擺問(wèn)題，持續(xù)整改提升。

　　四是聘任社會(huì)監(jiān)督員，加強(qiáng)外部監(jiān)督。聘任人大、政協(xié)、職能部門(mén)工作人員、零售戶代表、消費(fèi)者代表為行政執(zhí)法社會(huì)監(jiān)督員。建立信息反饋機(jī)制，及時(shí)受理和處理日常監(jiān)督信息；定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)議，征求意見(jiàn)，接受評(píng)議，以對(duì)行政執(zhí)法工作不斷改進(jìn)，提高行政執(zhí)法水平。

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