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煙草在線(xiàn)樂(lè)業(yè)消息 為準(zhǔn)確掌握零售客戶(hù)基礎(chǔ)信息,為下一步開(kāi)展現(xiàn)代終端建設(shè)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),有序推進(jìn)終端建設(shè)工作,廣西百色市樂(lè)業(yè)縣煙草專(zhuān)賣(mài)局(營(yíng)銷(xiāo)部)五舉措開(kāi)展零售客戶(hù)終端資源信息調(diào)查工作。
一是明確目標(biāo),掌握內(nèi)容。以目前市局(公司)2014年現(xiàn)代終端建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的初步計(jì)劃,樂(lè)業(yè)縣2014年現(xiàn)代終端建設(shè)目標(biāo)暫定為70戶(hù)(具體任務(wù)以最終正式文件為準(zhǔn)),明確工作目標(biāo)任務(wù),以便有針對(duì)性地開(kāi)展工作。掌握工作內(nèi)容,如調(diào)查客戶(hù)的基礎(chǔ)信息、業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)設(shè)施、銷(xiāo)售信息、評(píng)價(jià)信息、守法情況等六大方面信息所包含的相關(guān)子信息,明確工作思路和內(nèi)容,有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展工作。
二是提高認(rèn)識(shí),高度重視。客戶(hù)終端資源調(diào)查,是現(xiàn)代終端建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,也是關(guān)鍵步驟,銷(xiāo)售、專(zhuān)賣(mài)部門(mén)務(wù)必高度重視該項(xiàng)工作的開(kāi)展,提高資源信息對(duì)終端建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí),按照規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求加以落實(shí),為2014年現(xiàn)代終端建設(shè)工作“開(kāi)好局、開(kāi)穩(wěn)局、開(kāi)順局”提供思想保障和奠定良好基礎(chǔ)。
三是落實(shí)人員,相互配合。指定客戶(hù)經(jīng)理、配送員、市管員為客戶(hù)資源信息的普查人員,“三員”明確分工,相互配合,做好銜接工作,確保客戶(hù)信息的連續(xù)性、真實(shí)性、有效性。
四是劃分片區(qū),責(zé)任到人。各片區(qū)、線(xiàn)路客戶(hù)經(jīng)理為調(diào)查工作主要責(zé)任人,以客戶(hù)經(jīng)理為主,配送員和市管員為輔,全面摸底調(diào)查零售客戶(hù)基礎(chǔ)信息。市場(chǎng)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)逐層核實(shí)客戶(hù)調(diào)查信息,認(rèn)真遴選2014年現(xiàn)代終端建設(shè)客戶(hù)名單,嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)勘查,確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
五是統(tǒng)籌安排,穩(wěn)步開(kāi)展。當(dāng)前各項(xiàng)銷(xiāo)售、網(wǎng)建工作任務(wù)比較繁重,各部門(mén)要統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)好客戶(hù)經(jīng)理實(shí)地走訪(fǎng)與調(diào)查工作安排,必要時(shí),可以適當(dāng)安排其他機(jī)動(dòng)人員(如煙技員等)協(xié)助開(kāi)展實(shí)地調(diào)查,營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)理做好指導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作,確保終端資源信息調(diào)查工作有效開(kāi)展、落到實(shí)處。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀(guān)察