煙草在線溫縣消息 為進一步加強卷煙規范銷售管理,穩步提高緊俏品牌市場鋪貨面,實現貨源分配公正、公開、公平,有效遏制卷煙非法流通,防止真品卷煙外流,保持規范有序的卷煙經營環境,日前,河南焦作溫縣局結合實際,采取多項措施扎實推進內部監管工作。
一、規范中華品牌卷煙貨源投放
一是確定目標投放客戶的篩選。參照客戶歷史銷售數據,查詢客戶近階段(三個月)的卷煙銷量及平均進貨單價,按照卷煙銷量和平均進貨單價兩個指標確定客戶的綜合排名,同時,結合客戶經理和專賣管理部門,篩選出配合程度高、經營能力強的守法商戶。最終篩選出符合中華品牌卷煙投放條件的A類客戶100名、B類客戶150名、C類客戶250名。二是逐月評比,動態管理。對確定的目標投放客戶進行逐月評比、動態管理,以此來激勵客戶能夠有效提升類別排名。三是嚴審訂單,及時跟蹤。對銷售系統中出現的銷售異常情況,及時進行登記備案,并及時對卷煙貨源投放和落地銷售情況進行跟蹤調查,重點查看是否落地銷售,是否存在克扣截留,是否存在真煙外流等問題,堅決杜絕不規范經營行為。
二、規范緊俏品牌卷煙貨源投放
一是對緊俏貨源投放做到公平、公正??头行脑诮拥綘I銷中心下發的月度貨源總量后,首先要根據月度及周期貨源總量對轄區客戶進行首次分配,其次,綜合考慮配合程度、貢獻能力等因素對A、B、C類客戶確定幾個投放檔次進行二次分配。二是公開貨源投放信息。利用飛信平臺告知客戶公司的貨源情況,零售客戶可以方便快捷的知曉貨源情況,既節省了客戶經理拜訪時間,還能實現貨源的公平公開公正的進行公示。三是建立健全特殊用煙內控管理制度。對特殊用煙實行審批備案制度,辦理特殊用煙審批要按規定程序執行,嚴格把關,嚴禁任何套取卷煙的違規行為。
三、規范敏感品牌卷煙貨源投放
要始終堅持“總量控制、稍緊平衡”策略,努力構建卷煙市場動態監測體系,把握供需平衡,推進均衡銷售,保持卷煙市場可持續發展后勁;同時,還要以市局(公司)內管委派制試點工作為契機,進一步營造規范有序的經營環境,確保卷煙市場和諧、穩定、健康發展。
一是積極開展相關的法律法規宣傳工作,對零售客戶曉之以理、動之以情,增強零售客戶自律意識,著力提升零售終端自我規范經營、自主參與規范經營社會監督的意識,建立起以廣大零售終端為基礎、專賣內管營銷為主力的真煙外流立體防控體系。二是以規范貨源投放為切入點,切實抓好源頭管控。客服中心要及時聯席專賣、內管部門,通報市場信息,發現商戶訂單與其經營規模出現明顯不匹配的,立即反饋到銷售部門,銷售部門迅速做出反應及時進行調查,確屬不是零售戶真實需求的,直接取消本次敏感牌號的訂單。三是對敏感品牌實施限量均衡投放原則,從源頭上控制好敏感品牌卷煙市場需求的“開關”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察