煙草在線臺(tái)江消息　　為卷煙營(yíng)銷工作打牢基礎(chǔ)、規(guī)范運(yùn)行、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展，貴州臺(tái)江縣分公司提出強(qiáng)化“五個(gè)意識(shí)”，推進(jìn)卷煙營(yíng)銷工作上水平。

　　一是強(qiáng)化“規(guī)范意識(shí)”。充分認(rèn)識(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)對(duì)行業(yè)發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí)，分清局部利益與全局利益的關(guān)系，短期利益與長(zhǎng)期利益的關(guān)系，樹(shù)立大局和全局意識(shí)，自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守內(nèi)部規(guī)范經(jīng)營(yíng)的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)守規(guī)范這條高壓線，自覺(jué)規(guī)范自身行為。客戶經(jīng)理要做好協(xié)商量工作，提高準(zhǔn)確率和執(zhí)行力。內(nèi)管及營(yíng)銷部門(mén)要跟蹤好二級(jí)配送訂貨及取貨管理、跟蹤高檔卷煙及敏感品牌的訂、銷情況。營(yíng)銷部門(mén)要規(guī)范好自身行為，主動(dòng)接受內(nèi)管監(jiān)督，做到自律與他律相結(jié)合，自管與內(nèi)管相結(jié)合，自覺(jué)維護(hù)煙草行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

　　二是強(qiáng)化“發(fā)展意識(shí)”。通過(guò)強(qiáng)素質(zhì)、夯基礎(chǔ)、抓機(jī)遇，來(lái)促進(jìn)發(fā)展。一要練好人員素質(zhì)與內(nèi)部管理這個(gè)內(nèi)功，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，健全各項(xiàng)管理機(jī)制，為卷煙發(fā)展打基礎(chǔ)。二要主動(dòng)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，增銷量，提結(jié)構(gòu)，努力做大“蛋糕”。

　　三是強(qiáng)化“市場(chǎng)意識(shí)”。要保持高度的敏感性和前瞻性，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深入市場(chǎng)研究，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和需求變化，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)。當(dāng)前情況下要分析控?zé)熉募s對(duì)卷煙銷售的影響，關(guān)注農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)在低檔煙貨源不足的情況如何實(shí)現(xiàn)消費(fèi)提升。要提高預(yù)測(cè)能力和預(yù)見(jiàn)能力，主動(dòng)而為，順勢(shì)而為。

　　四是強(qiáng)化“成本意識(shí)”。樹(shù)立“節(jié)約也是創(chuàng)造”的觀念，特別是在全面禁煙履約的條件下，未來(lái)通過(guò)擴(kuò)量走外延式發(fā)展的可能性越來(lái)越小。因此，要全面樹(shù)立精益管理理念，強(qiáng)化成本意識(shí)，降本增效。要適時(shí)進(jìn)行配送線路整合，降低物流運(yùn)營(yíng)成本，提高贏利率。

　　五是強(qiáng)化“服務(wù)意識(shí)”。以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，推進(jìn)服務(wù)工作上水平。對(duì)客戶的咨詢，要做到有問(wèn)有答，嚴(yán)禁出現(xiàn)推委和敷衍等不作為行為。要調(diào)查和分析客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，多為客戶提供個(gè)性化和增值服務(wù)。