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煙草在線大荔消息 為進一步推進零售終端建設，搭建公司、零售客戶、工業企業互相溝通交流的平臺，陜西大荔分公司于近日聯合零售客戶、陜西中煙大荔工作人員共同組建多處“客戶之家”。在召開客戶之家會議時制訂了“客戶之家”組織章程，并在與會的零售戶中選舉出一名理事，兩名助理共同管理“客戶之家”相關事宜。
“客戶之家”既是服務客戶的園地，也是工業品牌宣傳的窗口。依托“客戶之家”不但可以向廣大卷煙零售客戶宣傳煙草公司各項政策，卷煙銷售技巧、網上訂貨注意事項、E商盟操作流程、E商盟手機伴侶和品牌培育知識。在此舉辦客戶培訓、開展聯誼活動、舉行卷煙品吸會等，充分發揮“客戶之家”的作用，讓零售客戶真正感受到“家”的溫馨，不斷提高客戶服務效能。
截止目前，大荔縣局在全縣共成立6個“客戶之家”組織。“客戶之家”的建立，將為推動卷煙營銷上水平打牢更加堅實的基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
