煙草在線專稿 青年員工是企業發展的未來和希望。近年來,江蘇省徐州市睢寧縣局(分公司)持續關注青年員工成長,為青年員工發揮聰明才智搭建平臺,為他們成長提供舞臺,唱響了一曲高昂的“青春之歌”。
基層輪崗 豐富閱歷
張闐是剛分配到睢寧縣局的一名大學生,按照慣例,他被安排到配送一線進行基層鍛煉,如今的張闐面孔微黑,十幾公斤重的煙筐他一手一個,走得飛快,收款、點貨,每一個送貨步驟都做得很熟練。
“作為一名青年員工,我們不做‘溫室花’,要做‘鉆天楊’,而基層一線就是我們青年員工扎根成長的地方。”李彤對基層鍛煉有著自己的體會。
雖在配送一線鍛煉,但李彤眼里并不只有“配送”,在送貨之余,她了解客戶庫存,分析市場行情,堅持每周給公司領導提供一份《卷煙市場動態》,語言雖顯稚嫩,觀點卻很新穎,受到了公司領導的好評。
“基層一線的鍛煉,不僅磨礪青年員工們吃苦耐勞的品質,為他們的職業生涯打下堅實的基礎,更重要的是通過深入市場一線,摸清家底,了解實情,以便更好的服務客戶,服務企業。”談起為何要求青年員工參與一線鍛煉,睢寧縣局負責人仲崇太說道。
另一名大學生李毅已經入職一年多了,他在配送員、稽查隊員、客戶經理多個崗位進行輪崗鍛煉,在他看來,這一年多的輪崗,他收獲頗多。
“剛進入單位,我真是個‘職場小白’,經過這一年多的輪崗鍛煉,我跑遍了全縣二十多個鄉鎮,接觸了大量的零售客戶,豐富了閱歷,現如今,稽查、配送、營銷等業務流程我是門門清,也算個‘多面手’了。”李毅笑著說。
搭建平臺 提升能力
“推進精益管理不能忽視創新,創新可以為精益提動力,促改進,作為基層一線,我們的創新方向就是立足崗位的小改小革,并努力將創新成果轉化為現實生產力。”
在四月份的青工大講堂上,青年員工胡傳祥以《精益管理和基層創新》為題,為大家上了精彩的一課。講臺上的胡傳祥,語言表達流暢、思路清晰,講臺下,聽眾聚精會神的聽著,還不時的用筆記錄著。
“我們搭建平臺,讓青年員工走上“講臺”,結合自己的工作,談談對熱點問題,重點工作的感受和看法,并展開研討式互動,不但加強了青年員工們的表達能力,更提高了他們深入思考、鉆研工作的能力。”睢寧縣局副經理孟浩說道。
針對青年員工的特點,睢寧縣局還定期開展崗位技能競賽、課題沙龍、“金點子”、企業文化征文比賽、主題演講比賽等活動,為青年員工提供相互交流,互補短板的平臺,幫助青年員工砥礪品質,提升素質,實現企業人力資源不斷增值。
壓擔出題 挖掘潛力
你有凌云志,我搭登天梯——在青年員工的培養過程中,睢寧縣局還敢于、善于給他們“壓擔子”、“出題目”。
實習期滿的王挺剛進入客服科,就被“壓擔子”:擔任市場經理。
在客戶服務科,市場經理可是一個“承上啟下”的重要崗位,既是營銷員,又是管理員,還是分析員,一時間王挺感到身上“壓力山大”。
雖有壓力,但是王挺感覺更多的卻是興奮。在王挺看來,領導把這么重要的崗位讓自己擔任,是對自己能力的認可。
接受任務后,王挺“化壓力為動力”,他每天上午泡在市場上,加強市場調研,了解品牌培育情況,分析銷售走勢;下午和客戶經理交流談心,了解他們的愿望和要求,增強客服團隊的黏性;晚上撰寫市場分析報告,為公司領導決策提供依據。付出終有回報,半年下來,王挺帶領的營銷團隊無論是銷售業績還是客戶滿意度都在縣局位列前茅。
“青璞成玉須雕琢。對青年員工而言,重擔在肩往往更能激發其潛力,更能勇于擔當,最終才不負眾望。”談及為何要給青年員工壓擔子,睢寧縣局負責人仲崇太解釋道。
除了“壓擔子”,把重要崗位交給青年員工,睢寧縣局還為青年員工“出題目”,即要求青年員工積極承擔單位的重點創新課題小組和QC小組任務,從而培養青年員工的責任意識和創新意識。現如今,睢寧縣局的每一個創新課題項目,每一個QC小組都是由青年員工挑大梁,他們已經成為睢寧縣局創新發展,助力“楷模戰略”落地落實的主力軍。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察