煙草在線專稿 當前,受市場大環境影響,農村卷煙市場持續疲軟,多數客戶訂貨積極性不高,不愿多訂,抱著“能賣多少是多少”的經營心態,似乎對卷煙零售不感興趣了。 節后,有的客戶還主動向煙草專賣管理部門提出停業、歇業申請。雖然這是個例,但足以說明農村卷煙市場形勢不容樂觀,需要深入調研,積極應對,確保農村市場健康持續發展。筆者日前走訪了幾位卷煙零售戶,聽聽他們的“市場分析”———
外出打工者居多 卷煙消費群體轉移
卷煙客戶 王先生
我不知道南方農村卷煙消費水平咋樣,賣得好不好,只知道我們這里的農村除過春節、農忙季節,人稍微多一點、熱鬧一陣子,平常幾乎看不到青壯年。因為他們都出去打工掙錢了,留下的多半是老弱病殘和婦女兒童,有人戲稱“六零三八”部隊,也就是新聞媒體常說的空巢老人、留守婦女兒童。
農村勞動力轉移,導致卷煙消費群體轉移,卷煙銷量下降。盡管農村也有一定數量的消費者,但多為老年人,他們抽煙量不大、消費檔次低,以三至五元檔次為主,很少有人買十元以上的卷煙。去年卷煙漲價后,有的老人干脆戒煙了;有的為了省錢,從集貿市場購買晾曬煙,重新吸“旱煙袋”過癮。作為卷煙零售戶,咱不能因為父老鄉親戒煙或者吸“旱煙”而另眼看待他們,要學會換位思考,要從控煙的角度看待這一現象和問題。
當前,我們國家經濟發展形勢總體很好,中國已經成為世界第二大經濟體。黨的十八大提出全面建成小康社會的目標,勢必惠及億萬農民,更多的打工者將告別城里,回到家鄉。我發現,這三年返鄉創業的農民不少,有的在鄉鎮街道開店辦超市、便利店。有的在家搞養殖業、種花木,建蔬菜大棚,比打工來錢快。因此,社會在發展,時代在進步。我們不能用老眼光看待農村市場。只要堅持,夢想一定會實現。
點評:目前,行業加快改革發展步伐,正在努力適應新常態,逐步規范卷煙市場,提升零售終端建設水平。多數農村零售戶的商店在自己家里,沒有房租、費用,經營壓力比城里零售戶小得多。因此,要看到農村市場的前景和希望,對開店要樹立信心,做到守法誠信經營。如果違法經營,坑害父老鄉親,只會搬起石頭砸自己的腳。
低檔煙消費減少 過事用煙也不多
卷煙客戶 郭女士
過去,低檔煙銷售的“主陣地”在農村,有的品牌十分緊俏,時常斷貨。但隨著農村消費水平的提升,低檔煙不再是搶手的“香餑餑”。消費群體減小,銷量下滑,有的低檔煙甚至成了客戶頭疼的積壓品,難以消化。我個人分析:一是農村年輕人抽煙檔次提升,留守的老人數量減少,低檔煙消費群體逐年縮小。二是農村建房戶用煙數量減少。在農村建房,需要購買香煙招待工匠。但隨著農村年輕人居住觀念的轉變,攢錢在城里買房的人越來越多。以我的小店為例,五年前,村里建新房的戶數多,蓋一座平方,至少50條低檔煙,現在村子建房的少了,一年平均不到兩三戶。這樣一來,明顯影響到低檔煙的消費。
農村紅白喜事用煙以中高檔卷煙為主,時下,經濟條件好的用10元以上的卷煙,數量50條以上,有的甚至2件以上,條件一般的最低檔次5元以上。紅白喜事用煙量大,但一個村子一年也就四五個。還有一個現象,農村的紅白喜事,大多由餐飲服務隊操辦,有的實行煙酒全包。執法部門對這樣的民間組織缺乏有效監管,因而其進貨渠道較為混亂,經常出現假冒卷煙和異地卷煙,很少有人投訴舉報。
點評:農村市場低檔煙消費群體減少,說明了農村消費水平提升了,營銷部門要看到這一可喜變化,積極穩妥提升農村市場卷煙結構。但也不能徹底取消農村市場低檔煙供應。同時,要加大對農村市場的監管力度,依法監管紅白喜事用煙渠道,確保市場秩序穩定。
卷煙市場趨于飽和 煙販子活動減少
卷煙客戶 梁先生
我的商店在農村。說實話,以前煙不愁賣,并不是買煙的人多,而是煙販子多,一條煙加五毛或一塊錢,讓煙販子收走,雖然賺的錢少些,但這樣資金周轉快,不用操心。可以說是“不用出門,拿錢賺錢。”當然,空倒空賣是不允許的,專賣部門查得也緊。如今市場形勢變了,各地卷煙貨源充足,家家庫存多,銷售緩慢,煙販子因為賺不到差價,大多金盆洗手,停止收購倒賣卷煙,加之專賣部門嚴查真煙非法流動問題,也沒有人再冒風險了。市場規范了,真煙非法流動少了,一些零售戶也就自我暴露了經營能力,訂貨量急劇下滑,有的實在經營不下去就自動提出不干,上交煙草零售證。我們村就有兩個小戶關門,不再經營卷煙了。
點評:開店賣煙要靠自身的經營能力,如果依靠煙販子,被他們牽著鼻子走,遲早會搞垮生意的。煙草公司對農村長期不訂貨、銷量差或者存在嚴重違法行為的異常戶,要強化指導服務,促其正常經營,對整改不到位的額,要責令停業甚至依法注銷,確保卷煙市場“進出有序”,充滿活力。
零售布局欠合理 村小店多競爭多
卷煙客戶 嚴女士
我們村子是個自然村,地理位置偏僻,戶數少,人口不足500人,打工的外出,常駐人口不足200人。但我們村子的零售戶有八家,家家都有煙證,都在賣煙。據我所知,這些商店的煙草證,都是十年前辦的。那個年代,煙草公司為了網建,辦證不嚴,只要申請,都能辦下來。俗話說:有咋么大的鍋,下咋么大的米。八家商店都賣煙,抽煙人就這么多,誰家的銷量也好不到哪里去。相反,有的商店為了拉顧客,私自降低煙價,讓守法戶心里有怨氣,指的相互砍價,惡意競爭,結果爭來爭去,“受傷”的還是大家。
點評:開店賣煙固然是好事,店鋪多了,能方便群眾購買,但國家實行煙草專賣制度,就是通過合理化布局,要控制煙草零售點。因此,煙草行業要重視煙草零售點合理化布局,不能為了降低辦證“門檻”隨意辦證。同時,對布局不合理的零售點,要提出整改措施,不斷優化卷煙零售點布局,讓大家高高興興賣煙,輕輕松松賺錢。
結語:當前,農村打工外出人多,卷煙消費群體減少,低檔煙銷量減少,市場顯得不溫不火。由此,一些營銷人員在思想認識上,對農村市場前景產生誤區,表現在貨源供應、經營指導上,對農村客戶服務意識淡化,工作缺乏激情與活力。這些現象和問題,需要及時糾正和改進。
一要優化布局,保持農村市場零售點布局科學、合理,提升零售戶經營信心;
二要貨源適銷對路。采集農村市場真實需求,組織有效貨源,滿足消費者需求,減少農村客戶的后顧之憂。
三要強化市場監管,守好市場,堅決杜絕真煙違法流動,維護市場秩序;
四要提升服務水平。加大農村市場終端建設,改善農村店面形象,提升客戶整體素質,幫助農村客戶解決經營中遇到的實際問題。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察