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客戶優(yōu)質(zhì)的信譽(yù)和服務(wù)贏取更多顧客和利潤(rùn)。
六是安全，做到提升客戶經(jīng)營(yíng)技巧，注意卷煙防火防壓、防霉防潮、防盜防騙，落實(shí)加強(qiáng)安全措施，保護(hù)客戶
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，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)護(hù)設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量、性能的檢查力度，檢查防霉、防潮、防雷電、防火、防盜等預(yù)防工作的落實(shí)情況，確保萬(wàn)無(wú)一失。
四是提升倉(cāng)庫(kù)人員安全作業(yè)意識(shí)。在卸貨、入庫(kù)
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，向零售客戶傳授庫(kù)存卷煙防霉、防潮技巧，指導(dǎo)零售客戶科學(xué)存儲(chǔ)卷煙，使其自覺(jué)加強(qiáng)卷煙防霉管理。
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，加強(qiáng)防洪應(yīng)急預(yù)案演練。
三是要求汽車、摩托車駕駛員注意防止因久雨造成的山體滑坡、崩塌等自然災(zāi)害，做到低速行駛。
四是加大對(duì)服務(wù)對(duì)象的卷煙防霉、防潮知識(shí)宣傳
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。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)路況信息的關(guān)注，根據(jù)險(xiǎn)情及時(shí)調(diào)整送貨安排。
防汛工作向縱深延伸。重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)零售戶的卷煙防霉、防潮知識(shí)宣傳，指導(dǎo)零售戶妥善保管好卷煙。
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一是加強(qiáng)信息傳遞。加強(qiáng)與卷煙部門的信息傳遞，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常商戶和跟蹤異常訂單，強(qiáng)化卷煙防盜防調(diào)包技巧等內(nèi)容的宣傳、加強(qiáng)對(duì)煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)、夏季卷煙防霉防潮方法
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緊急情況，立即上報(bào)處理。
三是細(xì)心客戶提醒，抓實(shí)服務(wù)暖心。配送到戶后，要做好客戶卷煙防霉防潮提醒，建議客戶將卷煙放在通風(fēng)干燥處，
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，同時(shí)提醒客戶注意卷煙防霉防潮，以防造成不必要的損失。
三是通過(guò)客戶反饋、現(xiàn)場(chǎng)檢查、領(lǐng)導(dǎo)督查等方式，督促專賣稽查員柔性執(zhí)法，要在清理整頓好
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;耐心細(xì)致地向客戶講解季節(jié)卷煙倉(cāng)儲(chǔ)保管知識(shí)、真假煙識(shí)別技巧，提醒客戶做好夏季防霉、防潮、防火、防盜、防搶工作，將溫馨的提醒送至每一位零售客戶。
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；四是加大檢查力度。對(duì)辦公樓周邊排水溝及辦公場(chǎng)所的電路、線路進(jìn)行檢查，杜絕安全隱患；五是加大對(duì)服務(wù)對(duì)象的卷煙防霉、防潮知識(shí)宣傳，指導(dǎo)客戶妥善保管
