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主要是由于其承擔(dān)著與業(yè)戶面對(duì)面的具體卷煙營(yíng)銷服務(wù)職能所決定的。因此，企業(yè)在開展客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)時(shí)應(yīng)當(dāng)既要關(guān)注隊(duì)伍整體效能及作用的發(fā)揮，還要切實(shí)做好客戶經(jīng)理隊(duì)伍的培訓(xùn)和教育工作
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;提高零售戶守法意識(shí)，預(yù)防無(wú)意識(shí)的違規(guī)行為，杜絕有的零售戶在不知情的情況下發(fā)生了違法或違規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為。另一方面加強(qiáng)對(duì)疑似違規(guī)零售戶的法制宣傳教育工作，做到
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專賣人員尤其是文化知識(shí)基礎(chǔ)薄弱和新進(jìn)專賣人員的教育與再教育工作，真實(shí)實(shí)現(xiàn)專賣人員讀懂悟深悟透行業(yè)價(jià)值觀的宗旨和精神，從而增強(qiáng)新形勢(shì)下專賣人員自覺(jué)維護(hù)煙草專賣制度的自覺(jué)性
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發(fā)生”。
小煙卷兒：事實(shí)上，我們行業(yè)也要開展執(zhí)法安全的教育工作，這本該是執(zhí)法工作的基礎(chǔ)，我手頭沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，但是，
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，能否盡快回歸正常工作軌道上的一件大事，關(guān)系單位全年工作能否順利開展的問(wèn)題，也關(guān)系到行業(yè)發(fā)展大局問(wèn)題。縣局領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，要切實(shí)做好員工收心教育工作
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突出、適應(yīng)力相對(duì)較弱客戶經(jīng)理的教育工作。通過(guò)積極深入的教育引導(dǎo)工作，來(lái)提高客戶經(jīng)理對(duì)工作的熱情和關(guān)注度，使其能夠全身心地投入到卷煙營(yíng)銷服務(wù)中，確保基層卷煙經(jīng)營(yíng)
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，可積極向走在行業(yè)前列的湖南中煙開展學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)于內(nèi)部員工的品牌教育工作。使不同崗位、不同職責(zé)的員工都參與到金圣品牌文化的締造和傳播當(dāng)中。對(duì)于品牌的外部文化定位方面，
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，做好市場(chǎng)信息的收集工作，就是要提高對(duì)信息工作的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)采集人員信息采集分析個(gè)方面的思想教育工作，使得客戶經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到信息分析應(yīng)用與實(shí)際工作的重要關(guān)系
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區(qū)商戶文化程度不同，家庭條件也各不相同的商戶做好思想教育工作。對(duì)于那些比較貧窮的殘疾零售商戶，我們煙草公司不但要帶頭給與幫助，而且也要召集零售商戶進(jìn)行互幫互助
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國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)來(lái)帶動(dòng)系統(tǒng)設(shè)備的管理模式，從而提高設(shè)備管理水平。第三，對(duì)設(shè)備管理人員加強(qiáng)思想教育工作，并建立激勵(lì)和約束機(jī)制來(lái)提高設(shè)備管理人員的主觀能動(dòng)性
