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了，會(huì)把滿腔的怒火朝我們客戶經(jīng)理發(fā)泄。對(duì)此，我們客戶經(jīng)理應(yīng)心平氣和地認(rèn)真傾聽他們責(zé)怪性和埋怨性的嘮叨，要做到不急不躁，用通俗易懂的語(yǔ)言多和這部分老年零售客戶
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，又極易心浮氣躁、心灰意冷。這時(shí)應(yīng)當(dāng)盡快冷靜下來，認(rèn)真反思一下受挫的原因，深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以免在今后的工作中重蹈覆轍。做到“吃一塹，
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，不急不躁，耐心細(xì)心，方能化解顧客的各種情緒，從而給顧客心里留下良好的小店形象，讓顧客不再刁蠻，而下次有所需求時(shí)首先想到咱這
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”——心胸要寬切不可躁。
“海納百川，有容乃大”。作為一站之長(zhǎng)要胸懷寬、境界高，必須做到“三心”：一是關(guān)心。從生活上、工作上多關(guān)心下級(jí)，激發(fā)他們
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不緊不慢，做事不急不躁，總是有條不紊的樣子。不知道從什么時(shí)候開始，一切在慢慢改變著，但并非所有的改變都源自于內(nèi)心的真實(shí)，或是受環(huán)境
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，阻止不了我們圓滿完成送貨任務(wù)的決心，阻擋不了我們送貨人員的堅(jiān)定步伐！讓我們?cè)凇敖涓〗?em class="term">躁、恒心恒行、至誠(chéng)至善、共建共享”企業(yè)精神的感召下，同心同德
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不同意給你聯(lián)系他上家的聯(lián)系方式。這就說明對(duì)方害怕你把他問題給捅上去。這個(gè)時(shí)候你更要大度不急不躁慢慢悠悠地商討問題解決辦法。對(duì)方看你不依不撓，最后在你的慢火細(xì)燉下，必然會(huì)敗下陣去
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、對(duì)于新入網(wǎng)的客戶
由于其較缺乏零售卷煙的知識(shí)，會(huì)給我們帶來很多問題，此時(shí)需要的是耐心，端正良好的態(tài)度，不急不躁，告訴他們那些是
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，說起來容易，做起來難。如今國(guó)家局““532”和“461”品牌戰(zhàn)略藍(lán)圖已經(jīng)繪就，行動(dòng)只待朝夕。我們必須立刻行動(dòng)起來，弘揚(yáng)“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠(chéng)至善、共建
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，珍惜并善待自己的職業(yè)生涯，時(shí)刻以“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”為目標(biāo)，以“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠(chéng)至善、共建共享”為準(zhǔn)則，學(xué)會(huì)“善待他人、超越自我
