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，樹立隊伍良好形象。
一是以適用為目標，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，擴大知識面。我們的培訓(xùn)內(nèi)容不能只局限于煙草專賣法律法規(guī)及真假卷煙的識別，而應(yīng)該以適用為目標
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，他神秘一笑：“姐，你要煙嗎？外地來了，高仿，根本看不出來真假。”我嚇了一跳，他這是知假買假還要賣假啊。我
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問題，這個真很難。首先你自己要會分辨貨物的真假。一件不值錢的假貨在你眼里可能不算什么，只是幾元甚至幾毛的利潤，但是消費者如果買到假的，你想會出
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，比方說進貨、待客、商品陳列、促銷、真假幣識別，卷煙零售、防騙防盜等環(huán)節(jié)中，每一環(huán)節(jié)都蘊含不少技巧，需要零售戶耐心、細心。試想一個對零售知識缺乏
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了吧？作為零售戶要重視卷煙銷售啊，做好卷煙銷售可以帶動其它生意。然后他給耐心給我講解銷售卷煙注意事項，陳列技巧、真假識別知識，另外要結(jié)合當?shù)叵M者
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、卷煙識別儀器，以及收銀POS機。據(jù)我所知，現(xiàn)在許多小零售超市，還處于“零售初級階段”，商品物價靠手工書寫、卷煙、錢幣真假識別靠肉眼觀察、記賬
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再過一段時間，我們就要迎來一年當中最忙碌的元旦與春節(jié)了。每年這個季節(jié)，魚龍混雜的供貨商和一些真假業(yè)務(wù)員就會粉墨登場，紛紛拋出誘人的誘餌，
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客戶經(jīng)理”、“明星送貨員”評選活動；結(jié)合基層專賣所達標工作，在專賣管理部門開展了以“案件辦理講析、真假卷煙鑒別、學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識”等為內(nèi)容的崗位練兵和技能比武活動
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，也怪不得顧客對自家商品的真假提出質(zhì)疑。也就是從那以后，我學(xué)會了勤動腦，并且換位思考，凡事都站在顧客的角度考慮問題，想遠些，
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：“我還是讓煙草專賣局的人來幫忙看看真假吧！”中年人見勢不妙，慌慌張張地拿著煙離開了。
張長江給自己的店鋪定了兩個規(guī)矩，一是絕不
