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;創(chuàng)造一個(gè)陽(yáng)光的市場(chǎng)環(huán)境,消除客戶之間的心理隔膜,提高協(xié)會(huì)向心力和凝聚力。
強(qiáng)化客戶經(jīng)理紐帶作用
客戶經(jīng)理日常走訪,對(duì)每一位零售客戶店面位置、商圈
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關(guān)鍵,而科學(xué)的貨源訂購(gòu)計(jì)劃的前提就是要把握消費(fèi)者的需求,說(shuō)到底就是正常顧客群的消費(fèi)需求,和節(jié)日期間一些流動(dòng)顧客的需求。這就要求我們的客戶要根據(jù)自己的店面位置
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卷煙。李紅杰感動(dòng)地說(shuō),你為我們占用那么多時(shí)間,真讓人過(guò)意不去……夏云霞總是微笑著說(shuō):“這是我應(yīng)該做的!”
零售客戶張虹由于店面位置較偏、規(guī)模
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因人而異地引導(dǎo)客戶對(duì)待卷煙銷售。首先,對(duì)于那些店面位置優(yōu)越、客源豐富、經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)的卷煙零售戶,客戶經(jīng)理要告誡他們持續(xù)保持清醒頭腦,對(duì)市場(chǎng)的不可預(yù)測(cè)性問(wèn)題
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為主動(dòng)。
2.店面環(huán)境條件
其次,零售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)還受到店面環(huán)境條件影響。這主要包括店面位置、店面周邊環(huán)境、店面裝潢情況等。先說(shuō)說(shuō)店面位置,應(yīng)該說(shuō)店面地處交通要道、正街
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也多多,看到經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題,有心無(wú)力解決,可惱不,可惱。煩不,煩啊。
想想當(dāng)初,咱選擇店面位置精心尋找,
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在長(zhǎng)期走訪及經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn),雖然其店面位置優(yōu)越,經(jīng)營(yíng)品類齊全,但就是經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)上不去。經(jīng)過(guò)綜合分析其卷煙購(gòu)進(jìn)、銷售、庫(kù)存等數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)主要有兩個(gè)原因
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彩霞由于店面位置較偏、規(guī)模較小,加上周圍競(jìng)爭(zhēng)者較多,其本身的經(jīng)營(yíng)理念又相對(duì)保守,因此店里的生意比較冷清。張兆立針對(duì)她零售店的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,結(jié)合
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“三不原則”,不靠墻,不靠地,不靠水源,要注意卷煙存放不要直接接觸墻壁和地面,很多店鋪可能沒(méi)有隔層,或者店面位置較小
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要轉(zhuǎn)租順理成章;但還有的是因?yàn)?em class="term">店面位置不好,經(jīng)營(yíng)狀況不佳;或者同類店面多競(jìng)爭(zhēng)壓力大,或者是環(huán)境復(fù)雜(如有社會(huì)閑雜人員鬧事無(wú)法再