煙草在線專稿　　引：當(dāng)前，煙草企業(yè)正在學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局一系列決策部署，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步思考、謀劃、實(shí)踐“煙草行業(yè)改革的紅利在哪里，發(fā)展的潛力在哪里，追趕的目標(biāo)在哪里”三大課題，堅(jiān)持煙草專賣制度不動(dòng)搖，狠抓煙葉生產(chǎn)、卷煙營(yíng)銷和內(nèi)部規(guī)范管理等工作，堅(jiān)定不移地走做強(qiáng)做大煙草品牌的道路，推動(dòng)企業(yè)和品牌持續(xù)健康發(fā)展，為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國(guó)煙草和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”做出新的努力和貢獻(xiàn)。煙草企業(yè)要緊緊圍繞“卷煙上水平”這一總體目標(biāo)，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，提高產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升品牌價(jià)值，提升品牌形象。特別是要在市場(chǎng)營(yíng)銷方面狠下功夫，取得新突破，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方法，為品牌的進(jìn)一步發(fā)展注入新的動(dòng)力，助力煙草品牌做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)品牌發(fā)展目標(biāo)，為行業(yè)發(fā)展和國(guó)家建設(shè)做出更加積極的貢獻(xiàn)。

　　營(yíng)銷創(chuàng)新（Marketing　Innovation）就是根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的變化情況，并結(jié)合煙草企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，尋求營(yíng)銷要素在某一方面或某一系列的突破或變革的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，并非要求一定要有創(chuàng)造發(fā)明，只要能夠適應(yīng)環(huán)境，贏得消費(fèi)者的心理且不觸犯法律、法規(guī)和通行慣例，同時(shí)能被煙草企業(yè)所接受，那么這種營(yíng)銷創(chuàng)新即是成功的。同時(shí)要明白，能否最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，不是衡量營(yíng)銷創(chuàng)新成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　營(yíng)銷創(chuàng)新是我國(guó)煙草企業(yè)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境接軌的必然結(jié)果，亦是煙草企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的必要手段。營(yíng)銷創(chuàng)新是提高煙草企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最根本、最有效的途徑。另外，通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新，煙草企業(yè)能科學(xué)合理地整合各種資源，并能提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。美國(guó)管理大師熊彼特曾提出企業(yè)創(chuàng)新的五個(gè)有形要素，而營(yíng)銷創(chuàng)新屬于無(wú)形要素范疇。

　　煙草企業(yè)要樹立正確的營(yíng)銷創(chuàng)新觀念，要有明確的市場(chǎng)意識(shí)或稱市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；要培養(yǎng)營(yíng)銷思維，精通理論知識(shí)并運(yùn)用這些知識(shí)去觀察生活中的諸多事物，培養(yǎng)起在生活中運(yùn)用營(yíng)銷的能力，自然增強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)，并細(xì)心觀察周圍的事物和“消費(fèi)者”行為，深度挖掘營(yíng)銷創(chuàng)新切入點(diǎn)；要有一種勇于創(chuàng)新、敢于開拓的堅(jiān)韌不拔的精神；要有嚴(yán)格的制度保障，發(fā)揮煙草企業(yè)文化的魅力，完善激勵(lì)制度，將營(yíng)銷創(chuàng)新成果與薪酬制度和晉升制度相聯(lián)系，提升營(yíng)銷效果。在營(yíng)銷創(chuàng)新中，要注意必須創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和顧客價(jià)值，尤其是顧客價(jià)值；要注意切實(shí)可行性，尤其是要注意文化的影響和對(duì)社會(huì)的影響；要注意營(yíng)銷創(chuàng)新組合；要注意運(yùn)用合力，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量，并對(duì)與營(yíng)銷休戚相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、數(shù)學(xué)、行為學(xué)和心理學(xué)等多種學(xué)科知識(shí)加以整合，使?fàn)I銷創(chuàng)新盡善盡美，提高煙草企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，助推煙草企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　卷煙營(yíng)銷是行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要工作任務(wù)，直接關(guān)系國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。煙草企業(yè)要切實(shí)增強(qiáng)憂患意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、宗旨意識(shí)、使命意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，狠抓卷煙營(yíng)銷，實(shí)施營(yíng)銷創(chuàng)新，在專賣體制下堅(jiān)定不移地進(jìn)行市場(chǎng)化取向的改革，充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置方面的基礎(chǔ)作用，積極探索建立市場(chǎng)導(dǎo)向的營(yíng)銷方式，增強(qiáng)品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保持煙草企業(yè)的生機(jī)與活力。要在規(guī)范的前提下，結(jié)合煙草品牌重點(diǎn)規(guī)格特征，緊緊把握市場(chǎng)需求，以提升價(jià)值、穩(wěn)定價(jià)格、擴(kuò)大銷量、降低庫(kù)存為目標(biāo)，通過(guò)合理調(diào)控，進(jìn)一步鞏固主力產(chǎn)品的良好運(yùn)行態(tài)勢(shì)，擴(kuò)大在重點(diǎn)市場(chǎng)一、二類煙推進(jìn)上的規(guī)?；尚?#xff0c;做精高價(jià)位產(chǎn)品的影響力，做強(qiáng)高端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，夯實(shí)中端產(chǎn)品的支撐力，提升營(yíng)銷精準(zhǔn)化水平，開展戰(zhàn)略性市場(chǎng)布局，實(shí)施品牌價(jià)值、消費(fèi)價(jià)值、渠道價(jià)值三位一體的價(jià)值提升戰(zhàn)略。加強(qiáng)前瞻性消費(fèi)研究，強(qiáng)化市場(chǎng)分析掌控，增強(qiáng)實(shí)施引領(lǐng)消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。整合傳統(tǒng)傳播渠道與新媒體資源，繼續(xù)深化營(yíng)銷創(chuàng)新，積極探索體驗(yàn)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷等創(chuàng)新手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化傳播，深化產(chǎn)品的認(rèn)知度及互動(dòng)性，增強(qiáng)顧客的消費(fèi)黏性，實(shí)現(xiàn)知名品牌向強(qiáng)勢(shì)品牌的轉(zhuǎn)變。

　　煙草企業(yè)要積極推進(jìn)市場(chǎng)化取向的改革，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思想，調(diào)整營(yíng)銷流程，落實(shí)工作責(zé)任，保持良好市場(chǎng)狀態(tài)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)卷煙結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益，狠抓自主創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，依法嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，努力追求品牌發(fā)展新目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)品牌發(fā)展新突破、推動(dòng)品牌新發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。當(dāng)前要深入開展全員營(yíng)銷工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定全員營(yíng)銷工作實(shí)施方案，完善全員營(yíng)銷考核管理辦法，形成人人營(yíng)銷、時(shí)時(shí)營(yíng)銷、處處營(yíng)銷、事事?tīng)I(yíng)銷的全員營(yíng)銷格局，促進(jìn)營(yíng)銷工作實(shí)現(xiàn)新突破、新進(jìn)展。

　　要開展全員營(yíng)銷工作檢查考核，通過(guò)資料查閱、電話抽查和計(jì)算分值的方式進(jìn)行檢查，比如對(duì)全員營(yíng)銷月度分析材料、通訊報(bào)道和“交友”零售戶情況加以檢查，并綜合賦分，計(jì)入績(jī)效考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。要總結(jié)全員營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升全員營(yíng)銷工作，重點(diǎn)做好加強(qiáng)全員營(yíng)銷宣貫、提升“交友”調(diào)研報(bào)告編寫質(zhì)量和創(chuàng)新全員營(yíng)銷工作形式等方面的工作，同時(shí)，要針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，舉一反三，認(rèn)真對(duì)全員營(yíng)銷工作進(jìn)行排查，確保將全員營(yíng)銷工作落到實(shí)處。特別是煙草企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)，帶頭推進(jìn)全員營(yíng)銷工作，推進(jìn)市場(chǎng)調(diào)研常態(tài)化，增強(qiáng)服務(wù)針對(duì)性。比如，要經(jīng)常深入市場(chǎng)一線，與營(yíng)銷人員一起面對(duì)面向消費(fèi)者宣傳、推薦煙草品牌，詳細(xì)聽(tīng)取零售客戶和消費(fèi)者的意見(jiàn)、建議。精心走訪市場(chǎng)，切實(shí)了解品牌銷售和需求信息，了解消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，夯實(shí)品牌市場(chǎng)培育基礎(chǔ)，全面完成目標(biāo)任務(wù)，判斷卷煙銷售走勢(shì)，積極采取措施，提高企業(yè)全員營(yíng)銷工作的針對(duì)性和有效性，進(jìn)一步拓展品牌市場(chǎng)發(fā)展空間，保持品牌市場(chǎng)發(fā)展的良好勢(shì)頭，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，努力建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國(guó)煙草，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)力量！