“王站長你好，我這烤房設(shè)備突然斷電了，這房煙已經(jīng)烤到一半了，時間長的話只怕會把煙烤壞了……”8月1日深夜，湖北建始縣煙葉分公司三里站站長王守成接到紅巖鎮(zhèn)黃木埡村煙農(nóng)何玉清的求助電話。

煙農(nóng)的求助就是命令，服務(wù)就是責(zé)任。接到電話后，王守成迅速聯(lián)系縣公司煙葉烘烤服務(wù)隊技術(shù)人員，帶上備用發(fā)電機和維修設(shè)備趕赴問題現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后，首先啟用發(fā)電機，隨后經(jīng)過全面仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)烤房電源線路存在接觸不良問題，導(dǎo)致設(shè)備異常斷電，烘烤服務(wù)隊技術(shù)人員迅速進(jìn)行檢修，使烤房設(shè)備運轉(zhuǎn)又重新恢復(fù)正常。從接到電話到問題得以解決，用時不到1小時，幫助煙農(nóng)有效避免了烘烤損失。

據(jù)悉，為切實保障煙農(nóng)利益，確保煙葉烘烤工作提質(zhì)增效。自進(jìn)入煙葉烘烤季節(jié)以來，建始縣煙葉分公司以“我為煙農(nóng)辦實事”實踐活動為載體，將學(xué)黨史與辦實事緊密結(jié)合，組建了由生產(chǎn)部門、煙草站、合作社等技術(shù)人員組成的煙葉烘烤服務(wù)隊，為全縣煙農(nóng)提供24小時全天候、全方位、全過程、零距離服務(wù)，有效解決煙農(nóng)煙葉烘烤“急盼難愁”的問題。