我是一支普通的記號筆。2021年元旦前,我與小伙伴們一起躺在四方盒子里,在經(jīng)歷了一段旅行后,來到了河北省邯鄲市煙草專賣局(公司)卷煙物流配送中心一間會議室。
這是一個(gè)周末的下午,我從盒子的縫隙中看到許多人,他們正在激烈地討論著什么。
一個(gè)聲音打破了略顯嘈雜的討論聲:“我認(rèn)為咱們可以用一支筆來區(qū)分卷煙訂單號,減少錯(cuò)包。”
“郝鵬,你對分揀作業(yè)流程很熟悉,具體說說你的想法。”一個(gè)聲音讓郝鵬繼續(xù)說,其他人暫時(shí)安靜了下來。
稍顯遲疑,郝鵬說:“2號分揀線承擔(dān)著細(xì)標(biāo)共線分揀任務(wù),由于細(xì)支卷煙比常規(guī)卷煙重量輕、體積小,輸送帶上的海綿墊常常壓不住它們,卷煙與海綿墊之間的摩擦力小,在遇到設(shè)備故障時(shí),鄰近訂單的卷煙容易擠到一塊,造成卷煙錯(cuò)包情況。我認(rèn)為,用筆在每個(gè)訂單的最后一條煙上做個(gè)標(biāo)記,這樣一來,設(shè)備故障消除后,我們能很快區(qū)分出不同訂單的卷煙。”
郝鵬的話音剛落,會議室里響起了此起彼伏的贊同聲。隨后,我光榮地被選為第一支在卷煙上做標(biāo)記的記號筆。
次日早上8點(diǎn),我被郝鵬帶到2號分揀線。在為期一周的試運(yùn)行期間,他負(fù)責(zé)全程跟進(jìn),這樣便于發(fā)現(xiàn)問題與短板,及時(shí)調(diào)整方案。根據(jù)分揀計(jì)劃,優(yōu)先分揀的是常規(guī)煙,無數(shù)條常規(guī)煙從我眼前走過,沒有一絲差錯(cuò)。很快,到了分揀細(xì)支卷煙的時(shí)間。我被郝鵬緊緊地握在手心里,明明車間里并不熱,我卻覺得身上黏糊糊的,原來郝鵬緊張地手心里出了汗。
第一戶、第二戶……第十戶的卷煙很順利地穿過輸送帶,來到塑包機(jī)前。突然,“嘀嘀嘀”的報(bào)警聲傳來,分揀線出現(xiàn)擠煙故障——兩個(gè)訂單的卷煙依偎在一起,不過這種場面可沒有什么浪漫可言。只見操作人員按下暫停按鈕,快速地把它們分開,然后走到主線監(jiān)控設(shè)備前處理故障,成功復(fù)位。
因?yàn)槲揖珳?zhǔn)地在前一訂單的最后一條卷煙上劃下標(biāo)記,因故障而緊挨著的訂單沒有再出現(xiàn)錯(cuò)包情況。它們順利地通過塑包機(jī),被搬運(yùn)到籠車?yán)?#xff0c;等待著被送到零售店。
緊張的半日工作按下了暫停鍵。與日俱增的細(xì)支卷煙量,再加上細(xì)支卷煙與設(shè)備傳輸帶的契合度較低,設(shè)備老舊,故障報(bào)警難以避免。午餐時(shí)間,郝鵬他們在食堂邊吃邊討論如何降低設(shè)備故障率。
下午重復(fù)著和上午一樣的動作。這一天里,發(fā)生了與以往不同的變化:由于卷煙按訂單被標(biāo)注上記號,即便在海綿墊壓不住卷煙的情況下,錯(cuò)包率仍為零,郝鵬的提案得到了初步驗(yàn)證。在接下來的時(shí)間里,我和我的小伙伴們再接再厲,配合完成了分揀任務(wù),保持了錯(cuò)包率為零的紀(jì)錄。
就這樣,我從一名“試用工”轉(zhuǎn)為“正式工”,在卷煙分揀量激增的元旦、春節(jié)期間,繼續(xù)發(fā)揮著自身價(jià)值。分揀員們無效勞動時(shí)間逐漸減少,由于錯(cuò)包情況導(dǎo)致的客戶投訴也逐漸降為零。
創(chuàng)新從來都不會局限為一個(gè)大手筆、大工程,一些好的金點(diǎn)子可能出現(xiàn)在一次靜思中,出現(xiàn)在一次交談中,甚至出現(xiàn)在靈光一現(xiàn)時(shí)。但可以肯定的是,金點(diǎn)子是基于提出者扎實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn),基于其對崗位的真正熱愛。
這就是我的旅行,我的故事。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察