眾所周知,每年的7、8、9月份是中高考錄取、通知發放及開學準備的重要時期,也是升學宴舉辦的高峰期。如今,居民家庭條件得以改善,若逢家中有子女升學的,絕大數都會隆重操辦升學宴。這樣既可以借機邀請親朋好友團聚以分享喜悅,又可以提升一家人的面子,兩全其美,何樂不為?更何況“金榜題名”是人生四大喜事之一,甚是難得,值得隆重操辦,也沒有人會說三道四的。
一、升學宴高峰期加強市場監管的重要性和必要性。
一般說來,每年的8月份及9月初是升學宴的高峰期,也是煙酒消費重要節點,為零售戶提供了極大的商機。在這短暫的時期,卷煙需求市場呈現火爆極致,卷煙需求量尤其是高檔煙需求量特點,甚至超過“春節黃金期”。那么卷煙供應市場是否能很好地滿足市場需求,保障供應順暢和秩序穩定,確保經營規范呢?是否會有少數零售戶趁機渾水摸魚,低價回購、網購、參與真煙非法流通以彌補供應不足,獲取暴利呢?回答是肯定,只是現在有人變得更加隱蔽和低調而已,這無疑會影響卷煙市場穩定,干擾遵紀守法零售戶的正常經營,其實,也對煙草執法管理部門提出了嚴峻挑戰和考驗。
升學宴期間,一方面是高端煙市場火爆需求與供應不平衡的矛盾,另一方面是部分零售戶強烈貪欲想借此機會“發一把橫財”,這些復雜因素攪合一起,使得卷煙市場具有很大不確定性,增加了假劣煙、私煙充斥市場的風險,損害了國家和消費者利益,因此加大升學宴期煙草市場的監管力度,維護卷煙市場穩定,保障守法經營戶權益,維護國家和消費者利益不僅重要而且必要。
二、如何做好升學宴高峰期煙草市場監管?
一是轉變思想、提高認識。煙草執法管理部門要轉變喜事用煙不會有啥問題的錯誤思想。在許多煙草執法者看來,升學宴是喜事用煙,一般事主心情高興,購買煙時也會變得異常細致謹慎,生怕會出現什么閃失,特別是回贈親友的煙不能出現假煙,否則會鬧出笑話。此時此刻消費者自身就是最好的監管者,何必還要咱們辛辛苦苦跑路干嘛?加上這時期適逢高溫燒烤,坐在辦公室吹空調多爽快。正是在這種思想支配下,一些煙草執法者放松了市場監管,沒有做到未雨綢繆,沒有意識到市場潛在風險及危害。思想是導向,只有正確思想指導下才能保準航行,確保執法理念和執法認識不出問題。
二是加強調研,搜集信息。煙草執法管理部門要提前加強調研,搜集信息。6,7月份,煙草執法管理者要開始走訪,尤其是下沉到城郊結合部、偏遠農村等情況特殊、人員復雜、信息閉塞的區域,加強調研,全面了解這些地區的中考高情況,尤其是高考學子平時學習情況,可以通過自身走訪、信息員匯報和片區零售戶交流等多種方式,了解考生家庭信息。然后將相關信息告知片區零售戶,要求零售戶必須嚴格遵守相關法律法規,加強自我約束,切實守法經營。實際上,加強調研,搜集信息是做好升學宴高峰期煙草市場執法管理的重要保障,是不可或缺的重要環節,馬虎不行,疏忽不得,必須做實做好。
三是加強宣傳,請聽心聲。煙草執法部門要始終保持高壓狀態,加強宣傳,嚴肅執法。要通過走訪零售戶、發放宣傳材料及利用微信公眾等媒介對零售戶加強《煙草專賣法》法制宣傳,告知違法后果,消除僥幸心理。特別是對那些曾經出現過“不誠信”記錄戶、經營大戶、新手零售戶、周邊升學宴多的經營戶,要作為重點監管對象。也可以提前集中組織召開研討會,傾聽這些零售戶的心聲和訴求,保障他們正當合法的訴求。比如,有的零售戶提到如何保障升學宴高峰期高檔煙的供應量、配送效率、執法的公平性等問題,要給予他們滿意答復,并協助有關部門做好相關工作。
四是協調工作,確保供應。煙草執法管理要高度重視到,如今升學宴操辦越來越隆重這一現象,不僅是家庭條件好轉更多的是始終為了虛榮心和面子。比如,某地去年升學宴都是用30多元一包的煙,今年基本上都是40,50元左右的煙。你家用什么煙,我家至少是一樣檔次的,有的還會超過。這樣一來,高端煙消費需求徒增。而煙草公司的高檔煙供應政策卻基本沒有啥變化,基本和平時一樣,顯然出現供應市場和消費市場不匹配情況。而這也恰好成為部分法紀意識淡薄私購、網購和參與真煙非法流通活動的借口。為此,執法管理部門在6,7份市場調研后要將相關情況及時向市場營銷科反映,讓他們高度重視,適當調整品牌供應政策,以保障相關品牌的市場供應。
五是加強執法,嚴肅處罰。升學宴高峰期,煙草執法部門要緊盯市場,要加強執法管理,嚴肅處罰力度。對于一經發現的線索要窮追不舍,挖根究源,不輕易放過任何一個可疑線索,可疑之人;對一經查獲的卷煙違法案件絕不手軟,要做到頂格處理。對于重大的、典型的案件及時向社會公布,做到警鐘長鳴,發揮長期警示效應。當然執法管理者在執法過程中,要堅決做到文明執法、理智執法和科學執法,要嚴格按照相關法律法規要求依法執法,堅決杜絕粗暴執法、野蠻執法和違法執法。
三、加強升學宴高峰期煙草市場監管的幾點思考。
思考一:升學宴高峰期煙草市場監管要不要搞突擊檢查?
其實筆者認為,煙草市場突擊監管確實會產生一定效果,因為出其不意攻其不備的突擊檢查,往往會把握市場的弱點,發現卷煙經營風險所在。但是突擊檢查往往也被零售戶視為一陣風式檢查,其效果難以持續。因此必須加強常態化檢查,也就是升學宴高峰期,執法管理者要做到常態化監管,每天都要給相關零售戶信息提醒,消除他們僥幸心理。
思考二、升學宴期發現煙草違法行為是否可以減輕處罰?
有人認為升學宴是特殊喜宴,對于考生來說是一生的榮耀,對于考生家庭來說是難得的高光時刻,即使發現了卷煙問題,建議特殊情況特殊處理。可對當事人從輕或免予處罰。其實應該說這種執法理念是不對的,煙草市場管理是嚴格的,煙草法律法規是嚴肅,任何人都沒有什么借口可以減免和從輕處罰。只要違法,就必須依法處置,而且應該公開處罰結果。這樣公平、公正、公開執法才會有信服力,才能贏得絕大多數零售戶和消費者信任和支持。
總之,升學宴高峰期,煙草執法管理部門要加強煙草市場的管理,維護國家和消費者利益,保障煙草市場秩序穩定,規范經營行為,促進行業健康發展!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察