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早已形成較為科學(xué)的制度安排。稍微留心即可發(fā)現(xiàn)，多年以來，一貫如此。比如5年前，時(shí)任市委副書記、市長郭金龍?jiān)谑袘?yīng)急辦主持召開緊急會(huì)議，部署雪天應(yīng)對(duì)
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地方，要時(shí)時(shí)留心，處處在意，不粗心大意，不馬虎了事。耐心，就是要求客戶經(jīng)理要有耐心，有忍性，不厭其煩
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怎么能取得較好的業(yè)績呢？所以客戶經(jīng)理一定要處處細(xì)心，時(shí)時(shí)在意，多留心觀察，多與客戶溝通交流，了解他們的內(nèi)心世界和心理
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，對(duì)自行車上的東西放到門外不放心，我們要主動(dòng)幫他們看管一下。小區(qū)里的顧客網(wǎng)購的商品，我們幫他們代收一下等等，只要我們處處留心，用心來
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的同時(shí)更要留心市場秩序。要注意觀察、傾聽，發(fā)現(xiàn)市場中不正常情況，如走私、販假、哄抬物價(jià)等干擾市場行為，影響市場秩序的現(xiàn)象，要及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)
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真正體會(huì)到了與顧客以心交心的重要性。
小結(jié)：
通過以上幾位零售戶的闡述，可以看出，我們要做一個(gè)合格的零售戶并不難，只要處處留心
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;提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格調(diào)查服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量要求，盡心、盡責(zé)做好工作。通過服務(wù)熱線和互動(dòng)溝通，及時(shí)了解群眾需要幫助其解決實(shí)際困難。留心生活，細(xì)心觀察，
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說出來和大家分享。
河南省南陽市唐河縣零售戶牛老板
當(dāng)今生意越來越難做了，作為店主，我們要處處留心善于發(fā)現(xiàn)，不斷創(chuàng)新自己的經(jīng)營觀念，
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非常必要的。總之，只要零售戶處處留心，時(shí)時(shí)在意，努力做好一些細(xì)節(jié)，往往就會(huì)收到出其不意的效果。因此，零售戶可以就注重零售經(jīng)營細(xì)節(jié)作為自己
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經(jīng)營中多與顧客交流，從她們嘴里挖商機(jī)，留心顧客隨口說出親戚朋友要操辦酒席這類的話語，如：誰家孩子要過生日、誰家兒子要結(jié)婚等。作為店主，
