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,激發(fā)終端客戶對品牌培育的再認(rèn)知。要將新商盟推廣與“135”工作法相結(jié)合,積極探索開展網(wǎng)上營銷模式,對客戶經(jīng)理工作模式進(jìn)行優(yōu)化升級,切實將品牌培育融入各類
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、中層干部“一線工作法”及黨員干部承諾制,定期調(diào)研分析市場形勢,研究部署專賣工作,深入一線指導(dǎo)打假,解決復(fù)雜問題,領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力上升
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了不少扶持、鼓勵做好客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型升級的政策,從推廣“135”工作法到推廣“柳州經(jīng)驗”不遺余力。但是,很多客戶經(jīng)理卻覺得難以得到“實惠”,舊的沒摒棄
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客觀因素”分類評價,開展對持證戶主、客觀的數(shù)據(jù)分析,使監(jiān)管從“經(jīng)驗型”向“精準(zhǔn)化”轉(zhuǎn)變。
二是明確了具有上海特色的APCD工作法。確立了分析、計劃、檢查、處理四個工作節(jié)點
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;客戶經(jīng)理要以“135”工作法為綱領(lǐng),不斷更新服務(wù)理念,完善客戶服務(wù)體系、豐富客戶服務(wù)內(nèi)容、拓展客戶服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新客戶服務(wù)手段。當(dāng)前,卷煙零售客戶經(jīng)營水平參差不齊
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全省煙葉產(chǎn)區(qū)推廣應(yīng)用。卷煙營銷將“135”工作法貫穿于隊伍建設(shè)全過程,將崗位勝任素質(zhì)模型創(chuàng)建作為建設(shè)重點,突出“以師帶徒”培訓(xùn)機(jī)制,目前,各項
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”工作法,對商業(yè)企業(yè)而言,就是要“八有”,即有理念、有歷史、有載體、有內(nèi)容、有流程、有形象、有效果、有獎懲。
行業(yè)對服務(wù)品牌建設(shè)的高度重視,有效
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,馬關(guān)縣緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的目標(biāo)要求,嚴(yán)格規(guī)范各項卷煙營銷工作。按照“135”工作法規(guī)范營銷人員日常行為工作流程,嚴(yán)格按照流程開展工作
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;不斷提升自身的能力,掌握和運(yùn)用135工作法,不斷提升客戶服務(wù)水平,在團(tuán)隊建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量,相互協(xié)作、互相幫助、相互
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經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)變。
(四)完善服務(wù)體系,提高服務(wù)客戶能力。以踐行“兩個至上”為宗旨,以落實“135”工作法為重點,以提升客戶滿意度為