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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙，以新質(zhì)生產(chǎn)力推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 卷煙連鎖經(jīng)營模式的實踐與探索

    　　煙草在線專稿　　從2003下半年開始，福建省永安市煙草公司著手發(fā)展卷煙零售加盟連鎖。在各級領導的關心支持下，經(jīng)過半年多的努力，現(xiàn)已在城鄉(xiāng)構筑一個包括4家直營店，35家特許連鎖店及3

  • 論客戶經(jīng)理素質(zhì)的重要性

    　　煙草在線專稿　　卷煙零售戶是煙草公司與煙民聯(lián)系的紐帶，煙草公司只有一個，而煙民有成千上萬，假使每個煙民對卷煙銷售有一條意見的話，那么這種意見的積累便是成千上萬條。顯然&#xf...

  • 代理制——卷煙零售連鎖網(wǎng)可選模式

    　　煙草在線專稿　　我國煙草行業(yè)銷售網(wǎng)絡發(fā)展至今，已經(jīng)歷了“搭架子，建模式”的網(wǎng)建過程。目前，正向構建“規(guī)范化、現(xiàn)代化”營銷網(wǎng)絡邁進。以“電話訂貨，網(wǎng)上配貨，電子結(jié)算&#

  • 和經(jīng)煙戶應該聊什么

    　　煙草在線專稿　　和經(jīng)煙戶交流是客戶經(jīng)理工作的主要手段。事實上，大多數(shù)的卷煙零售戶也希望能從客戶經(jīng)理那里得到更多的信息，得到更多的指導和幫助。所以一方面客戶經(jīng)理除了協(xié)助經(jīng)煙戶訂購卷煙外...

  • 從企業(yè)發(fā)展看加強黨的執(zhí)政能力的重要性

    　　煙草在線專稿　　黨的十六屆四中全會<中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定>提出：無產(chǎn)階級政黨奪取政權不容易，執(zhí)掌好政權尤其是長期執(zhí)掌好政權更不容易，黨的執(zhí)政地位不是與生俱...

  • 如皋公司“三滿意”實辦法多

    　　煙草在線如皋消息　　今年來，江蘇省如皋公司努力將管理寓于服務之中，逐步實現(xiàn)由管理服務型向服務管理型的轉(zhuǎn)變，將全面落實“三滿意”作為各項工作的命脈，三管齊下，將零售客戶

  • 關于建立多個煙草銷售主體的思索

    　　煙草在線專稿　　在煙草商業(yè)企業(yè)中，網(wǎng)建工作是永恒的熱點和主題，一個強有力的卷煙零售網(wǎng)絡能否建立，可以說是事關整個行業(yè)生死的大事，而現(xiàn)階段大多數(shù)地區(qū)的網(wǎng)建工作并不盡如人意&#...

  • 客戶期望值的控制與滿意度的提高

    　　煙草在線專稿　　所謂客戶期望值是指客戶對公司提供何種商品及服務的理想效果；而客戶滿意就是指客戶的需求被滿足后的愉悅感，是客戶通過對產(chǎn)品和服務的可感知效果與他的期望值相比較后所形成的感...

  • 煙草行業(yè)建立網(wǎng)上訂貨的可行性分析與定位

    　　煙草在線專稿　　煙草行業(yè)近幾年在建立銷售渠道方面作了很多的改革與探索，從訪銷訂貨至現(xiàn)在的電話訂貨、電子結(jié)算。而且實踐證明，電話訂貨的業(yè)務模式極大地促進了公司運行效率的大幅度增加。隨著...

  • 淺談客戶經(jīng)理與客戶溝通的重要性

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理作為煙草行業(yè)卷煙銷售的前臺形象代言人，在卷煙的銷售中起著舉足輕重的作用。從一庫制大配送以來到客戶經(jīng)理制的實施，客戶經(jīng)理的作用也在逐步得到發(fā)揮，市場調(diào)查、...

  • 煙草改革出現(xiàn)了問題之我見

    　　煙草在線摘自中國食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)　　從目前的煙草改革的形勢來看，煙草行業(yè)出現(xiàn)的問題表現(xiàn)在如下幾個方面： 　　一、違背了市場的規(guī)律，也違背是黨全心會意為人民服務的宗旨。中國是個農(nóng)業(yè)大國...

  • 客戶經(jīng)理工作實踐與思考

    　　煙草在線專稿 　　一、客戶經(jīng)理工作的重要性 　　客戶經(jīng)理是卷煙銷售網(wǎng)絡發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是　“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”卷煙銷售新模式運行后，網(wǎng)絡運行質(zhì)量不斷提升...

  • 巨資“金網(wǎng)”有能力管控零售商嗎

    　　煙草在線摘自中國營銷傳播網(wǎng)　　目前，絕大部分的煙草公司都建設有電子化的煙草進銷存系統(tǒng)。一般情況下是煙草經(jīng)營戶只要一個電話訂購，將錢存入銀行，就能很快有人送煙到戶。煙草公司這種做...

  • 實施細化工程 健全考評體系

    　　煙草在線專稿　　當前，隨著上海、大連等地經(jīng)驗的逐步推廣，我國卷煙銷售網(wǎng)絡建設模式和方向已經(jīng)非常明確。現(xiàn)在的主要任務是，如何從各個環(huán)節(jié)進一步做細、做實、做精銷售網(wǎng)絡，提高網(wǎng)...

  • 客戶經(jīng)理應堅持“三微笑”、“三梳理”

    　　煙草在線專稿　　隨著客戶經(jīng)理制度在煙草行業(yè)的建立，一部分訪銷員變成了客戶經(jīng)理。由訪銷員到客戶經(jīng)理，不僅僅是名稱上的轉(zhuǎn)變，更重要的是角色和職能的轉(zhuǎn)變。訪銷員主要的工作任務是推銷和...

  • 卷煙零售網(wǎng)絡要“瘦身”

    　　煙草在線專稿　　卷煙銷售在我國實行國家壟斷，即現(xiàn)行的專賣制度，為了維護國家和廣大消費者的利益，國家對煙草的生產(chǎn)和經(jīng)營進行嚴格的管理和監(jiān)督，并實行煙草專賣許可證制度。但是由...

  • 如何對客戶經(jīng)理實施考核管理

    　　煙草在線專稿　　隨著卷煙網(wǎng)絡建設向現(xiàn)代物流的穩(wěn)步推進和卷煙經(jīng)營市場化的不斷深入，客戶經(jīng)理在市場營銷中的作用日益明顯。針對商業(yè)企業(yè)在客戶經(jīng)理考核管理中存在的“缺位”現(xiàn)象，筆者認為&#xff0...

  • 日本煙草公司穩(wěn)固網(wǎng)建抵御外煙沖擊

    　　煙草在線專稿　　長期以來日本煙草的產(chǎn)、供、銷市場都是由日本煙草公司獨家壟斷經(jīng)營，卷煙市場完全處于“封閉式”狀態(tài)下運行。 1985 年日本取消專賣、 1987 年實行零關稅后，隨著國際煙草大公司紛...

  • 從細節(jié)中夯實客戶關系管理

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變工作要經(jīng)過三個階段的實踐，從訪前“四個一”，訪中“三個必須，六個知道，四個會做”等細小環(huán)節(jié)中具體抓好客戶關系管理和客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變。 　　...

  • 對電話訂貨員工作的幾點建議

    　　煙草在線專稿　　隨著電話訂貨的普及，客戶經(jīng)理的工作步入一個新的層面，從過去的訪銷員獲取訂單中擺脫出來。電話訂貨員一職也隨之在煙草系統(tǒng)中產(chǎn)生，擔任起向客戶推銷卷煙、獲取訂單的重任...

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