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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙,以新質生產(chǎn)力推動企業(yè)高質量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案
  • 電話訂貨占線難通的問題

      煙草在線專稿  在開展電話訪銷訂貨的工作過程中,出現(xiàn)了電話占線、難以打通的問題,卷煙零售客戶意見較大,如何解決好這個問題,關系到客戶滿意度的提高和訂貨工作的順利開展。  ...
  • 客戶經(jīng)理服務的多樣性

      煙草在線專稿  客戶最需要什么?突然向客戶經(jīng)理提出這個問題的時候,他們的反映會是怎樣的呢?   “要的是適銷對路的卷煙。”   “需要真誠的服務。”   ……   答案不一...
  • 巨野縣局“一站式”服務的運作方法

      煙草在線巨野消息  近日,山東省巨野縣局在菏澤市率先設立了“一站式”服務大廳,對許可證辦理、案件審理等活動實行“一站式”服務。   裝飾一新的“一站式”服務大廳設在巨野縣局院內一樓&...
  • 卷煙網(wǎng)絡建設中的“四忌”

      煙草在線專稿  當前,煙草商業(yè)企業(yè)一項最為聲勢浩大的改革工程,莫過于卷煙網(wǎng)絡建設了。而且從改革較為成熟的地方來講,網(wǎng)絡建設對于控制卷煙市場,提高贏利能力都發(fā)揮了很大的作用...
  • 電子結算推進中幾個問題的解決方法

      煙草在線淮南專稿  電子結算作為一種先進的結算模式,相比傳統(tǒng)的結算方式有著明顯的優(yōu)越性。在電子結算的推進中不可避免的會遇到一些問題,筆者提出幾點解決方法:           ...
  • 卷煙新品推介之道——客戶經(jīng)理的營銷經(jīng)

      煙草在線據(jù)《東方煙草報》報道  隨著國家局大市場、大品牌戰(zhàn)略的不斷推進,各卷煙企業(yè)不斷推出名優(yōu)品牌的不同規(guī)格以滿足消費者的多樣化需求。其如何迅速讓消費者接受,關鍵是要通過我們客戶經(jīng)理...
  • 職業(yè)化,客戶經(jīng)理形象再造的必經(jīng)之路

      煙草在線專稿  客戶經(jīng)理是煙草企業(yè)新近冒出來一個熱門職業(yè),其職能似乎是“無所不能、無所不管”的大總管,如此則給人定位不明晰的感覺,較之于行業(yè)外其他職場的經(jīng)理人,其形象更似...
  • “農(nóng)網(wǎng)”應對癥下藥

      煙草在線編輯整理  在“冷眼看網(wǎng)建”欄目中,曾初步分析了農(nóng)村卷煙市場的基本情況和其構建卷煙銷售網(wǎng)絡中客觀存在的一些問題,可以明確的是農(nóng)村網(wǎng)建要根據(jù)農(nóng)村的特殊性,是否實施和如何實...
  • 怎樣做好對新卷煙零售戶的訂貨

      煙草在線專稿  由于電話訂貨的數(shù)量是一個動態(tài)的概念,所以幾乎每天都有新增的電話訂貨戶,對于這部分零售戶,我們要從以下幾個方面著手,保證零售戶的訂貨成功率:   一
  • 電話訂貨員的情緒管理

      煙草在線摘自管理咨詢網(wǎng)  有個犯人,被判了死刑,審判結束時,法官問犯人:“你還有什么要說的?”他回了一句:“去你媽的!”法官一聽&#xff
  • “農(nóng)網(wǎng)”中存在的問題

      煙草在線編輯整理  由于農(nóng)村卷煙市場存在著種種限制因素,因此對構建農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡形成了較多的制約,但是我國很多的農(nóng)村還是構建了所謂的卷煙銷售網(wǎng)絡,那么這樣的網(wǎng)建中存在哪些問題...
  • 煙草商業(yè)企業(yè)客戶經(jīng)理的職責與工作差距

      煙草在線專稿  客戶經(jīng)理制度在煙草商業(yè)企業(yè)實行已有一段時間,目前客戶經(jīng)理的角色逐步到位,功能正在發(fā)揮,客戶經(jīng)理作為卷煙營銷服務前臺的主要負責人,正在煙草公司的整個經(jīng)營活動...
  • 客戶經(jīng)理的工作應日常性和連續(xù)性

      煙草在線專稿  客戶經(jīng)理作為卷煙營銷服務前臺的主要負責人,是幫助公司與經(jīng)煙戶之間建立良好關系的橋梁和紐帶。他的一言一行直接關系著公司的形象與聲譽,所以必須要有良好的日常行為準則。首先...
  • 淺談卷煙營銷網(wǎng)絡忠誠度建設

      煙草在線專稿  煙草行業(yè)工商分離改革如火如荼,變革的觸角已經(jīng)延伸到了煙草行業(yè)的靈魂深處——改革重點將集中在打破“工商合一”,以及組建區(qū)域性煙草集團兩方面。行業(yè)改革一旦開始,就象...
  • 農(nóng)網(wǎng):在夾縫中求生存

      煙草在線編輯整理  現(xiàn)在網(wǎng)建可謂煙草行業(yè)最熱門的話題,當煙草行業(yè)都把目光放在了網(wǎng)建成果顯著,如上海,大連一樣的經(jīng)濟發(fā)達城市時,卻顯得對農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡建設所面臨的困難考慮...
  • 客戶拜訪工作的談話技巧

      煙草在線專稿  客戶拜訪工作是一門集營銷藝術、廣告宣傳、語言表達為一體的綜合活動,多元化產(chǎn)品訂貨量的多少,新品種卷煙的推廣程度,不僅取決于產(chǎn)品自身的吸引力、廣告的滲透力,...
  • 客戶經(jīng)理:穿新鞋,走新路

      煙草在線專稿  客戶經(jīng)理對于煙草是個新事物,許多客戶經(jīng)理都是剛剛由訪銷員轉型,對于許多事情都是剛剛接手,由此也引發(fā)了一些問題。   經(jīng)常聽到這樣的聲音,煙草公司對客戶經(jīng)理...
  • 顧客服務應區(qū)分內、外部

      煙草在線專稿  卷煙商品市場營銷從改革開放前的生產(chǎn)觀念到現(xiàn)在的社會營銷觀念,發(fā)生了質的飛躍,為顧客提供更好的服務已成為目前市場營銷的中心內容。“電話訂貨,電子結算,網(wǎng)上配...
  • 客戶經(jīng)理的四大品質

      煙草在線專稿  隨著訪銷員向客戶經(jīng)理角色的轉變,其相應的職能也應重新的來定位,對客戶經(jīng)理的要求也就越來越高。根據(jù)日常的工作實踐,客戶經(jīng)理理應具備以下四大品質:     ...
  • 謹防競爭者近視癥

      煙草在線專稿  市場如戰(zhàn)場,必須“知己知彼”,方能“百戰(zhàn)不殆”。一個企業(yè)的營銷管理者不僅要知道企業(yè)的資源、實力、和目標市場上顧客的需要,還必須知道競爭者的實力和戰(zhàn)略。   在進...

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