甘肅白銀：開展“物流服務(wù)為客戶”活動(dòng)

甘肅省白銀市煙草專賣局(公司）物流中心近期積極開展“物流服務(wù)為客戶”活動(dòng)，將黨史學(xué)習(xí)教育與配送工作有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步提升物流配送人員服務(wù)客戶的能力，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)行與服務(wù)客戶能力雙提升。

甘肅定西物流中心開展卷煙物流標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

甘肅定西市公司物流中心堅(jiān)持學(xué)懂與會(huì)用兩手抓的原則，在全市系統(tǒng)開展物流標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作。

云南文山煙草以“筐煙物流”加快推進(jìn)煙葉倉儲(chǔ)物流現(xiàn)代化

云南省文山州煙草專賣局（公司）聯(lián)合云南煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司、北京航空航天大學(xué)云南創(chuàng)新研究院、中關(guān)村產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟共同搭建技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，按照“流程更加優(yōu)化、管理更加規(guī)范、操作更加簡便、成本更加節(jié)省”的原...

江蘇蘇州煙草強(qiáng)化設(shè)備保障提升分揀效能

持續(xù)強(qiáng)化設(shè)備維保，進(jìn)一步提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率，確保生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。

潮起海之南

凡是過往，皆為序章。回眸過去的5年，海南省煙草專賣局（公司）勠力同心，奮楫篤行，以發(fā)展求變，用實(shí)干作答：他們把匠心埋藏在中式雪茄的探索里，把服務(wù)蘊(yùn)含在營商環(huán)境的優(yōu)化里，把精益鑲嵌在區(qū)域配送的創(chuàng)新里，...

海南煙草實(shí)現(xiàn)區(qū)域配送一箱到底

“甩箱式”配送模式是海南省煙草專賣局（公司）基于精益物流理念，結(jié)合瓊北區(qū)域物流一體化運(yùn)行的實(shí)際，從集裝單元化技術(shù)在整個(gè)配送系統(tǒng)中集成應(yīng)用的角度探索出來的。

北京煙草嚴(yán)把進(jìn)口貨物入庫關(guān)

北京市煙草專賣局（公司）近期積極采取措施，要求物流中心切實(shí)把好進(jìn)口貨物入庫關(guān)口。

安徽煙草物流中心“三+N”謀劃“十四五”時(shí)期主要工作

安徽省宣城市煙草專賣局（公司）物流中心圍繞“綠色循環(huán)、精益高效、協(xié)同共享”三大發(fā)展方向，謀劃“十四五”時(shí)期主要工作。

河北煙草“五個(gè)聚焦”提升物流運(yùn)營水平

以“五個(gè)聚焦”為抓手，夯基礎(chǔ)、抓技改、強(qiáng)精益、求創(chuàng)新，持續(xù)提升全省商業(yè)系統(tǒng)物流運(yùn)行管理質(zhì)量和效益。

陜西省煙草印發(fā)全省系統(tǒng)物流工作要點(diǎn)

陜西省煙草近日印發(fā)《2021年全省系統(tǒng)物流工作要點(diǎn)》，明確全年物流工作重點(diǎn)任務(wù)。

重慶：“深度發(fā)力”推動(dòng)物流高質(zhì)量發(fā)展

3月9日，重慶市煙草專賣局（公司）物流分公司召開2021年工作會(huì)，謀劃“十四五”發(fā)展，部署2021年物流主要任務(wù)。

陜西府谷縣煙草持續(xù)強(qiáng)化卷煙物流寄遞環(huán)節(jié)監(jiān)管

為規(guī)范轄區(qū)卷煙市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊各類非法寄遞行為，2021年以來，陜西省府谷縣煙草專賣局圍繞“轉(zhuǎn)變”二字做文章，持續(xù)強(qiáng)化物流寄遞環(huán)節(jié)監(jiān)管工作。

廣西中煙高效協(xié)同快速響應(yīng)市場(chǎng)

近年來，廣西中煙在貨源銜接、運(yùn)行調(diào)控、物流配送等環(huán)節(jié)與各商業(yè)企業(yè)高效協(xié)同，以“最短時(shí)間、最高效率”快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。特別是今年以來，他們以“為消費(fèi)者創(chuàng)造超出預(yù)期的價(jià)值和體驗(yàn)”為目標(biāo)，暢通與商業(yè)企業(yè)的...

江西廣豐：打造復(fù)合型青年員工隊(duì)伍

江西中煙廣豐卷煙廠物流分中心近日以“三轉(zhuǎn)變”為抓手，加強(qiáng)青年員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打造一支敢擔(dān)當(dāng)、勤學(xué)習(xí)、勇奮進(jìn)、善作為的“復(fù)合型”青年員工隊(duì)伍。

河南中煙南陽卷煙廠物流分中心：念好提質(zhì)增效“六字訣”

河南中煙南陽卷煙廠物流分中心近期圍繞業(yè)務(wù)主線，念好提質(zhì)增效“控穩(wěn)、控精、控準(zhǔn)”六字決，不斷促進(jìn)物流降本增效工作向縱深開展。

浙江開化：送貨至茶園

陽春三月，農(nóng)忙時(shí)節(jié)，浙江省開化縣煙草配送人員周炳堯深入茶山，將卷煙安全送至零售客戶汪春花手中，打通配送最后一公里，共譜茶香客我情。

淺議如何提升配送服務(wù)滿意度

卷煙配送是煙草商業(yè)企業(yè)卷煙銷售服務(wù)的最后一環(huán)，配送員工的服務(wù)水平好差，直接關(guān)系到企業(yè)的服務(wù)形象。筆者認(rèn)為，配送員工要想讓自己的服務(wù)水平得到客戶的認(rèn)同，獲得較高的客戶滿意度，必須學(xué)會(huì)當(dāng)好客戶服務(wù)的“三...